Normas y reglamentos de los huéspedes

Las personas que no son huéspedes no pueden estar en la area de los apartamentos

Política de entrega del servicio

La entrada (Check in):

• El check-in es a partir de las 2:00 pm. antes de 10:00 pm

La salida (Check out):

• El check out debe realizarse antes del 11:00 am.

Para el check-in, debe presentar en la recepción un documento de identidad y el número de reserva recibido en el momento de la reserva.

1. Servicio de habitaciones y servicio de limpieza:

• El personal está disponible las 8.00 am - 10.00 pm

• Ofrecemos servicio de limpieza limitado.

• Ofrecemos servicio de limpieza completo (cambio de toallas, cambio de ropa de cama, etc) cada 3 días, siguiendo todos los protocolos de seguridad utilizando productos químicos antibacterianos y antivirales.

• Puede solicitar servicio de limpieza en la recepción.

2. Ocupación máxima de los huéspedes:

• un dormitorio - 2 personas según protocolos de seguridad
• dos dormitorios - 4 personas según protocolos de seguridad

3. Mascotas:

• No se permiten mascotas

4. Basura:

• Por favor, no dejar basura en los pasillos, puertas u otras zonas comunes.

5. La Piscina:

• La piscina está abierta de 9:00 a 22:00.

• No se permite comer o beber.

• Incendio o cocción de cualquier tipo no está permitido en el área de la piscina.

• La piscina es exclusivo para los huéspedes del hotel.

• Los envases de vidrio no están permitidos en la piscina.

• Por favor, ducharse antes de entrar en la piscina.

• No buceo, saltar o correr en la piscina.

6. Regulaciones de las áreas comunes:

• Está prohibido cocinar en áreas públicas y lugares no destinados a ello (terraza, zona de piscina, balcón, jardín, etc.). Están prohibidas las hogueras (barbacoas, carbones, etc.).

• Las horas de silencio son entre 22:00 y 08 a.m.

• No se permiten fiestas

• La música está permitida sólo a volumen moderado y dentro del horario determinado en la normativa de ruidos.

7. Cancelaciones para reservas directas:

• Prepago (deposito) es no reembolsable.

8. Fumar

• Está prohibido fumar dentro de apartamento